Lineamientos sobre protección al consumidor

SEPARATA ESPECIAL LINEAMIENTOS SOBRE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

La Sala Especializada en Protección al Consumidor, con la colaboración de todos los órganos resolutivos de protección al consumidor del  Indecopi, ha elaborado el documento denominado “Lineamientos sobre Protección al Consumidor”, con el objetivo de dar a conocer los principales  criterios resolutivos adoptados por la Sala y los órganos de primera instancia en materia de protección al consumidor, con la ?nalidad de a?anzar los principios de predictibilidad y seguridad jurídica de los pronunciamientos emitidos  por la Autoridad en el marco de los procedimientos seguidos en vía ordinaria ante el Indecopi.

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